Puedes ver todos los cursos sin tener cuenta. Para empezar a aprender necesitas una
cuenta de Discentik, que es gratuita.

## 1. Encuentra un curso

1. Selecciona **Explorar** en la barra superior.
2. Busca por palabra clave o selecciona **Filtros** para elegir un tema.
3. Selecciona la tarjeta de un curso para abrir su página.

![La página Explorar: 1 buscador, 2 botón Filtros, 3 tarjeta de un curso](/help/screens/explore.es.webp)

La página del curso muestra lo que aprenderás, los módulos, el docente, las
valoraciones y el precio.

## 2a. Inscríbete en un curso gratuito

En un curso gratuito, selecciona **Inscribirse gratis**. El curso se añade a
**Mi aprendizaje** y puedes empezar enseguida.

![Página de un curso gratuito con el botón Inscribirse gratis resaltado](/help/screens/course-free.es.webp)

## 2b. Compra un curso de pago

![Página de un curso de pago con el botón Comprar ahora resaltado](/help/screens/course-paid.es.webp)

1. Selecciona **Comprar ahora** en la página del curso.
2. Revisa **Revisar la compra**. Ahí ves el curso, el precio que pagarás y el saldo
   para IA incluido.
3. ¿Tienes un código de descuento? Escríbelo en **Código de cupón** y selecciona **Aplicar**.
4. Selecciona **Continuar al pago seguro**.
5. Introduce tus datos de pago en la página segura de Stripe y paga.

![Revisar la compra: 1 precio total, 2 código de cupón, 3 Continuar al pago seguro](/help/screens/purchase-review.es.webp)

Cuando se confirme el pago, verás una página de confirmación. Selecciona **Abrir curso**
para empezar, o búscalo más tarde en **Mi aprendizaje**. También te enviamos el recibo
por correo.

![Mi aprendizaje en la barra superior, donde aparecen tus cursos](/help/screens/my-learning.es.webp)

Si no has iniciado sesión al seleccionar **Comprar ahora**, te pediremos que inicies
sesión o crees una cuenta y luego te devolveremos a la misma compra. Crear una cuenta
nunca tiene coste.

## Conviene saber

- **Pago:** los pagos los gestiona Stripe. Discentik nunca ve el número de tu tarjeta.
- **Quién puede comprar:** debes tener 16 años o más y vivir en Irlanda, España,
  Estados Unidos o Australia. Si tienes 16 o 17 años, tu madre, padre o tutor debe
  aprobar antes la compra.
- **Descuentos:** si un curso está en oferta, el precio original aparece tachado. Solo
  se aplica un descuento y siempre pagas el precio más bajo.
- **Reembolsos:** puedes pedir un reembolso en los 30 días siguientes a la compra.
  Consulta [Compras, acceso a cursos y reembolsos](/help/pricing/course-purchases-and-refunds).
- **Recibos:** abre **Perfil → Historial de compras** para descargar el recibo en PDF
  cuando quieras.

## ¿Algo ha fallado?

- **La confirmación dice que aún está comprobando el pago.** Espera unos segundos y
  selecciona **Volver a comprobar**. No vuelvas a pagar.
- **El pago dice que no está disponible.** No se ha cobrado nada. Comprueba que tu país
  y tu edad cumplen los requisitos anteriores o [contacta con soporte](/contact).
- **El curso no aparece en Mi aprendizaje.** Abre **Perfil → Historial de compras** y
  selecciona **Actualizar**. Si sigue sin aparecer, [contacta con soporte](/contact) con
  la referencia del pedido. Nunca envíes los datos de tu tarjeta.

Puedes ver todos los cursos sin tener cuenta. Para empezar a aprender necesitas una cuenta de Discentik, que es gratuita. 1. Encuentra un curso 1. Selecciona Explorar en la barra superior. 2. Busca por palabra clave o selecciona Filtros para elegir un tema. 3. Selecciona la tarjeta de un curso para abrir su página. La página Explorar: 1 buscador, 2 botón Filtros, 3 tarjeta de un curso La página del curso muestra lo que aprenderás, los módulos, el docente, las valoraciones y el precio. 2a. Inscríbete en un curso gratuito En un curso gratuito, selecciona Inscribirse gratis . El curso se añade a Mi aprendizaje y puedes empezar enseguida. Página de un curso gratuito con el botón Inscribirse gratis resaltado 2b. Compra un curso de pago Página de un curso de pago con el botón Comprar ahora resaltado 1. Selecciona Comprar ahora en la página del curso. 2. Revisa Revisar la compra . Ahí ves el curso, el precio que pagarás y el saldo para IA incluido. 3. ¿Tienes un código de descuento? Escríbelo en Código de cupón y selecciona Aplicar . 4. Selecciona Continuar al pago seguro . 5. Introduce tus datos de pago en la página segura de Stripe y paga. Revisar la compra: 1 precio total, 2 código de cupón, 3 Continuar al pago seguro Cuando se confirme el pago, verás una página de confirmación. Selecciona Abrir curso para empezar, o búscalo más tarde en Mi aprendizaje . También te enviamos el recibo por correo. Mi aprendizaje en la barra superior, donde aparecen tus cursos Si no has iniciado sesión al seleccionar Comprar ahora , te pediremos que inicies sesión o crees una cuenta y luego te devolveremos a la misma compra. Crear una cuenta nunca tiene coste. Conviene saber Pago: los pagos los gestiona Stripe. Discentik nunca ve el número de tu tarjeta. Quién puede comprar: debes tener 16 años o más y vivir en Irlanda, España, Estados Unidos o Australia. Si tienes 16 o 17 años, tu madre, padre o tutor debe aprobar antes la compra. Descuentos: si un curso está en oferta, el precio original aparece tachado. Solo se aplica un descuento y siempre pagas el precio más bajo. Reembolsos: puedes pedir un reembolso en los 30 días siguientes a la compra. Consulta Compras, acceso a cursos y reembolsos. Recibos: abre Perfil → Historial de compras para descargar el recibo en PDF cuando quieras. ¿Algo ha fallado? La confirmación dice que aún está comprobando el pago. Espera unos segundos y selecciona Volver a comprobar . No vuelvas a pagar. El pago dice que no está disponible. No se ha cobrado nada. Comprueba que tu país y tu edad cumplen los requisitos anteriores o contacta con soporte. El curso no aparece en Mi aprendizaje. Abre Perfil → Historial de compras y selecciona Actualizar . Si sigue sin aparecer, contacta con soporte con la referencia del pedido. Nunca envíes los datos de tu tarjeta.

Encuentra un curso e inscríbete gratis o cómpralo en pocos pasos. Aparece al momento en Mi aprendizaje.

Comprar o inscribirte en un curso

Abre **Mi aprendizaje** y selecciona el curso. Discentik guarda tu progreso para que puedas volver con la misma cuenta. Las cuentas personales muestran cursos inscritos o comprados; las de Empresa, solo los asignados. No se combinan.

Con una cuenta personal, selecciona **Explorar cursos** debajo del mensaje de biblioteca
vacía para encontrar tu primer curso. Cuando ya tienes cursos, la acción aparece junto
a **Mi aprendizaje**. **Explorar** y la búsqueda de cursos de la barra superior siguen
disponibles en **Mi aprendizaje**, **Prompts** y **Certificados**. La búsqueda de cada
página solo filtra sus propios elementos. Las cuentas de Organización no muestran
estas acciones de adquisición personal.

Para revisar la descripción, abre el menú de tres puntos y selecciona **Ver detalles del curso**. Al reabrirlo, conversaciones y trabajo aparecen como los dejaste. Usa el control de regreso para volver a **Mi aprendizaje**.

En Aprendizaje de escritorio, **Reanudar** abre el curso en progreso que empezaste más recientemente. Puedes tener varios; visitar otro no cambia el orden. Se oculta dentro del reproductor, en páginas compartidas y otros espacios. Pasa el puntero o enfócalo para ver el destino.

Inicia mediante **Mi aprendizaje** o **Reanudar**; la dirección del reproductor sola no carga lecciones. Consulta [Comprender el acceso a los cursos y la protección del contenido](/help/learners/course-access-and-content-protection).

Con una cuenta de Organización, contacta con tu responsable de aprendizaje si necesitas una asignación. Los miembros con permiso para gestionar el aprendizaje pueden usar **Explorar** de Organización; sus resultados de búsqueda permanecen en ese espacio. Un enlace compartido a los detalles de un curso puede seguir ofreciendo **Solicitar a la organización**. Consulta [Comprender los límites de las cuentas de Empresa](/help/businesses/business-account-boundaries).

Si hay varias versiones publicadas, selecciona **Versión** bajo la esquina inferior derecha. Abrir una anterior o actualizar no borra el historial de otra.

## Empezar durante el prelanzamiento

El aprendizaje protegido requiere confirmar la edad y residencia y tener los permisos
de aprendizaje correspondientes, también para las cuentas existentes. Cuando el
registro público está habilitado, no se requiere invitación beta personal. Con la
política escalonada solo por invitación, también se requiere una invitación personal
vigente. Los estudiantes elegibles de 16 años o más en Irlanda, España, Estados Unidos
o Australia pueden abrir un curso comprado o asignado. Reino
Unido está limitado a marketing mientras todos los cursos actuales sean de pago; sus residentes no pueden registrarse para aprendizaje protegido. Las
recargas personales de IA solo están disponibles en mercados activos.
Las compras nuevas y las recargas también requieren sus respectivas aprobaciones
comerciales y controles de cuenta, impuestos y proveedor; el registro público por
sí solo no las habilita.

**Mi aprendizaje** muestra tus cursos adquiridos y asignados. Los estudiantes de
Empresa siguen necesitando una asignación. Las compras personales y de equipo solo
están disponibles en Irlanda, España, Estados Unidos y Australia. El registro, el acceso a
cursos de pago y las compras siguen cerrados en Reino Unido hasta el lanzamiento
británico separado.

## Completa las etapas

Antes de una actividad puede aparecer un recorrido introductorio. Selecciona
**Omitir recorrido** en la tarjeta inicial o durante cualquier paso para ir
directamente a la actividad. Omitirlo cierra el recorrido; todavía debes cumplir
los requisitos de la actividad.

Una etapa puede incluir lectura, conversación con IA, ejercicio evaluado, recorrido o documento. Lee sus instrucciones y completa la actividad. La navegación permite volver a módulos completados y al actual; los futuros solo muestran su esquema y están desactivados.

Al terminar, continúa con la navegación. Algunas evaluaciones exigen aprobar. Completar un módulo desbloquea el siguiente sin reiniciar.

## Lee tus comentarios

Una actividad evaluada se comprueba con una lista breve de requisitos. Si todavía no has aprobado, los comentarios empiezan por **Tu siguiente paso** y, después, **Qué corregir** muestra cada requisito no cumplido o cumplido en parte, con las palabras de tu trabajo que se revisaron y una sugerencia para probar. Selecciona **Ver lo que hiciste bien** para ver los requisitos que ya cumples. Después de aprobar, selecciona **Ver comentarios** para ver qué funcionó e ideas opcionales para mejorar aún más tu trabajo. El **Historial de intentos** muestra la puntuación de cada intento. Consulta [Cómo evalúa Discentik tu trabajo](/help/getting-started/how-discentik-grades) para ver cómo se decide el resultado.

## Utiliza la IA de forma segura

No introduzcas contraseñas, claves privadas, datos confidenciales de clientes ni datos personales sensibles. Si la IA no está disponible, espera e inténtalo de nuevo; el progreso completado permanece guardado.

En las actividades de Chat puedes copiar un mensaje, editar una indicación anterior
o regenerar una respuesta. Editar o regenerar vuelve a empezar desde ese punto de la
conversación, por lo que sustituye los mensajes posteriores de la rama anterior.

En las actividades de Lienzo, las acciones rápidas editan el documento directamente
sin mostrar su instrucción interna en la conversación. Selecciona texto y elige
**Preguntar a Discentik** para adjuntar el fragmento sobre el compositor y mantener
tu propio mensaje separado. Pasa el puntero o enfoca el marcador del adjunto para
localizar el fragmento en el documento; usa su control de cierre para quitarlo.
Restaurar una versión anterior crea una nueva versión actual; no elimina el borrador
que estabas viendo.

Seleccionar **Reiniciar** en una actividad de Lienzo comienza un intento nuevo. Borra
la conversación del intento nuevo, restaura el documento inicial del curso e inicia
una lista de versiones independiente. Los intentos anteriores siguen disponibles en
el **Historial de intentos**, junto con su conversación y sus versiones del documento.

El historial incluye tanto el intento más reciente como los anteriores. **Actual**
identifica el intento que has seleccionado; no es una conversación temporal separada.
Si seleccionas un intento anterior y envías otro mensaje, este se añade al mismo
número de intento. Los demás intentos siguen disponibles para que puedas cambiar
entre ellos sin sustituir su conversación ni su documento de Lienzo.

## Guarda trabajo importante

El progreso y un documento creado son diferentes. Copia o exporta el documento si lo necesitas fuera de Discentik.

Cuando una actividad de Chat ofrezca **Guardar indicación**, selecciónalo para añadirla
a **Mis indicaciones**. Aparece una confirmación al guardarla. Las indicaciones
guardadas desde un curso muestran el curso y la actividad de origen; las que creas
directamente en **Mis indicaciones** no muestran un origen de curso.

## Completa el curso

Se completa al satisfacer todas las etapas obligatorias. Si sigue incompleto, comprueba si falta una respuesta, documento o evaluación aprobada.

Al llegar a la etapa final, una pantalla de finalización sustituye a las actividades
del curso. Muestra el curso, la fecha de finalización y el mensaje de cierre del autor,
si lo hay. Selecciona **Ver certificado** para abrir o preparar el certificado. Si no se
puede abrir, la finalización sigue guardada; selecciona **Ver certificado** otra vez para
reintentarlo.

Desde esa pantalla, selecciona **Empezar de nuevo** para una práctica nueva desde la
primera etapa, o **Repasar etapas** para volver a abrir las actividades completadas.
Practicar y repasar usa créditos normales, pero no cambia el resultado oficial, la fecha,
el certificado ni el historial de respuestas. Al llegar de nuevo a la etapa final vuelves
a la pantalla de finalización. Selecciona **Mi aprendizaje** para volver a tus cursos.
Las cuentas personales también pueden seleccionar **Explorar cursos**. Al reabrir un
curso completado se muestra primero la pantalla de finalización.

Abre Mi aprendizaje y selecciona el curso. Discentik guarda tu progreso para que puedas volver con la misma cuenta. Las cuentas personales muestran cursos inscritos o comprados; las de Empresa, solo los asignados. No se combinan. Con una cuenta personal, selecciona Explorar cursos debajo del mensaje de biblioteca vacía para encontrar tu primer curso. Cuando ya tienes cursos, la acción aparece junto a Mi aprendizaje . Explorar y la búsqueda de cursos de la barra superior siguen disponibles en Mi aprendizaje , Prompts y Certificados . La búsqueda de cada página solo filtra sus propios elementos. Las cuentas de Organización no muestran estas acciones de adquisición personal. Para revisar la descripción, abre el menú de tres puntos y selecciona Ver detalles del curso . Al reabrirlo, conversaciones y trabajo aparecen como los dejaste. Usa el control de regreso para volver a Mi aprendizaje . En Aprendizaje de escritorio, Reanudar abre el curso en progreso que empezaste más recientemente. Puedes tener varios; visitar otro no cambia el orden. Se oculta dentro del reproductor, en páginas compartidas y otros espacios. Pasa el puntero o enfócalo para ver el destino. Inicia mediante Mi aprendizaje o Reanudar ; la dirección del reproductor sola no carga lecciones. Consulta Comprender el acceso a los cursos y la protección del contenido. Con una cuenta de Organización, contacta con tu responsable de aprendizaje si necesitas una asignación. Los miembros con permiso para gestionar el aprendizaje pueden usar Explorar de Organización; sus resultados de búsqueda permanecen en ese espacio. Un enlace compartido a los detalles de un curso puede seguir ofreciendo Solicitar a la organización . Consulta Comprender los límites de las cuentas de Empresa. Si hay varias versiones publicadas, selecciona Versión bajo la esquina inferior derecha. Abrir una anterior o actualizar no borra el historial de otra. Empezar durante el prelanzamiento El aprendizaje protegido requiere confirmar la edad y residencia y tener los permisos de aprendizaje correspondientes, también para las cuentas existentes. Cuando el registro público está habilitado, no se requiere invitación beta personal. Con la política escalonada solo por invitación, también se requiere una invitación personal vigente. Los estudiantes elegibles de 16 años o más en Irlanda, España, Estados Unidos o Australia pueden abrir un curso comprado o asignado. Reino Unido está limitado a marketing mientras todos los cursos actuales sean de pago; sus residentes no pueden registrarse para aprendizaje protegido. Las recargas personales de IA solo están disponibles en mercados activos. Las compras nuevas y las recargas también requieren sus respectivas aprobaciones comerciales y controles de cuenta, impuestos y proveedor; el registro público por sí solo no las habilita. Mi aprendizaje muestra tus cursos adquiridos y asignados. Los estudiantes de Empresa siguen necesitando una asignación. Las compras personales y de equipo solo están disponibles en Irlanda, España, Estados Unidos y Australia. El registro, el acceso a cursos de pago y las compras siguen cerrados en Reino Unido hasta el lanzamiento británico separado. Completa las etapas Antes de una actividad puede aparecer un recorrido introductorio. Selecciona Omitir recorrido en la tarjeta inicial o durante cualquier paso para ir directamente a la actividad. Omitirlo cierra el recorrido; todavía debes cumplir los requisitos de la actividad. Una etapa puede incluir lectura, conversación con IA, ejercicio evaluado, recorrido o documento. Lee sus instrucciones y completa la actividad. La navegación permite volver a módulos completados y al actual; los futuros solo muestran su esquema y están desactivados. Al terminar, continúa con la navegación. Algunas evaluaciones exigen aprobar. Completar un módulo desbloquea el siguiente sin reiniciar. Lee tus comentarios Una actividad evaluada se comprueba con una lista breve de requisitos. Si todavía no has aprobado, los comentarios empiezan por Tu siguiente paso y, después, Qué corregir muestra cada requisito no cumplido o cumplido en parte, con las palabras de tu trabajo que se revisaron y una sugerencia para probar. Selecciona Ver lo que hiciste bien para ver los requisitos que ya cumples. Después de aprobar, selecciona Ver comentarios para ver qué funcionó e ideas opcionales para mejorar aún más tu trabajo. El Historial de intentos muestra la puntuación de cada intento. Consulta Cómo evalúa Discentik tu trabajo para ver cómo se decide el resultado. Utiliza la IA de forma segura No introduzcas contraseñas, claves privadas, datos confidenciales de clientes ni datos personales sensibles. Si la IA no está disponible, espera e inténtalo de nuevo; el progreso completado permanece guardado. En las actividades de Chat puedes copiar un mensaje, editar una indicación anterior o regenerar una respuesta. Editar o regenerar vuelve a empezar desde ese punto de la conversación, por lo que sustituye los mensajes posteriores de la rama anterior. En las actividades de Lienzo, las acciones rápidas editan el documento directamente sin mostrar su instrucción interna en la conversación. Selecciona texto y elige Preguntar a Discentik para adjuntar el fragmento sobre el compositor y mantener tu propio mensaje separado. Pasa el puntero o enfoca el marcador del adjunto para localizar el fragmento en el documento; usa su control de cierre para quitarlo. Restaurar una versión anterior crea una nueva versión actual; no elimina el borrador que estabas viendo. Seleccionar Reiniciar en una actividad de Lienzo comienza un intento nuevo. Borra la conversación del intento nuevo, restaura el documento inicial del curso e inicia una lista de versiones independiente. Los intentos anteriores siguen disponibles en el Historial de intentos , junto con su conversación y sus versiones del documento. El historial incluye tanto el intento más reciente como los anteriores. Actual identifica el intento que has seleccionado; no es una conversación temporal separada. Si seleccionas un intento anterior y envías otro mensaje, este se añade al mismo número de intento. Los demás intentos siguen disponibles para que puedas cambiar entre ellos sin sustituir su conversación ni su documento de Lienzo. Guarda trabajo importante El progreso y un documento creado son diferentes. Copia o exporta el documento si lo necesitas fuera de Discentik. Cuando una actividad de Chat ofrezca Guardar indicación , selecciónalo para añadirla a Mis indicaciones . Aparece una confirmación al guardarla. Las indicaciones guardadas desde un curso muestran el curso y la actividad de origen; las que creas directamente en Mis indicaciones no muestran un origen de curso. Completa el curso Se completa al satisfacer todas las etapas obligatorias. Si sigue incompleto, comprueba si falta una respuesta, documento o evaluación aprobada. Al llegar a la etapa final, una pantalla de finalización sustituye a las actividades del curso. Muestra el curso, la fecha de finalización y el mensaje de cierre del autor, si lo hay. Selecciona Ver certificado para abrir o preparar el certificado. Si no se puede abrir, la finalización sigue guardada; selecciona Ver certificado otra vez para reintentarlo. Desde esa pantalla, selecciona Empezar de nuevo para una práctica nueva desde la primera etapa, o Repasar etapas para volver a abrir las actividades completadas. Practicar y repasar usa créditos normales, pero no cambia el resultado oficial, la fecha, el certificado ni el historial de respuestas. Al llegar de nuevo a la etapa final vuelves a la pantalla de finalización. Selecciona Mi aprendizaje para volver a tus cursos. Las cuentas personales también pueden seleccionar Explorar cursos . Al reabrir un curso completado se muestra primero la pantalla de finalización.

Abre un curso inscrito, completa sus actividades y conserva tu progreso.

Empieza y completa un curso

El contenido de pago solo se abre para la cuenta que lo compró o recibió una asignación. Aparecer en el catálogo o pertenecer a la organización no concede acceso; la organización debe asignarte una licencia.

## Acceso a cursos durante el acceso anticipado

Las descripciones públicas de cursos, los precios y los perfiles de docentes
siguen disponibles sin cuenta. Consultar un curso o recibir una recomendación del
asistente no da acceso a sus lecciones.

El aprendizaje requiere elegibilidad vigente, también para cuentas existentes y
miembros de organizaciones. El registro público habilitado no requiere invitación beta
personal. Con la política escalonada solo por invitación, también se requiere una
invitación personal vigente. Se mantienen la aprobación del tratamiento de datos de la
organización y los permisos de aprendizaje. La audiencia preparada son residentes de
16 años o más en Irlanda, España, Estados Unidos y Australia; los menores de 16 años y
el tratamiento de datos escolares no forman parte de esta versión. Reino Unido está
limitado a marketing mientras el comercio británico esté desactivado: sus residentes no pueden
registrarse para acceso protegido ni abrir cursos de pago. Las personas de 16–17 años
de un mercado activo pueden aprender y usar saldo de IA aprobado, pero no crear,
publicar, vender ni administrar finanzas u organizaciones.

Las compras nuevas solo están disponibles en Irlanda, España, Estados Unidos y Australia. El
checkout y el acceso a cursos de pago siguen cerrados en Reino Unido hasta un
lanzamiento británico separado. El checkout también requiere aprobación comercial y
los controles aplicables de cuenta, impuestos y proveedor; el registro público por sí
solo no habilita las compras. Tras la activación, una persona compradora de 16–17
años también necesitará una autorización
activa de su representante específica para compras. Una restricción no cancela
compras anteriores ni sus remedios. Los pagos de prueba no crean compras reales. Los
derechos, el soporte y la corrección de edad siguen disponibles al margen de la admisión.

Se aplican las reglas habituales de pago, asignación, cuenta, membresía y uso de IA.
Una invitación no incluye todos los cursos ni IA ilimitada.

## Abre un curso autorizado

Inicia sesión, abre **Mi aprendizaje** y selecciona el curso. Discentik comprueba la compra o asignación antes de iniciar o reanudar. Un enlace directo al reproductor no contiene datos y no inicia el curso.

Si se retiró tu acceso, el curso se retiró por motivos de seguridad o usas otra cuenta, no cargará. Pide al comprador o propietario que revise tu asignación antes de contactar con soporte.

## Cómo se publica el contenido

Si un docente retira la publicación de un curso, los nuevos alumnos no pueden
encontrarlo ni comprarlo. Quien ya lo compró puede seguir abriendo la versión
aprobada desde **Mi aprendizaje**.

El reproductor recibe la versión aprobada asociada a tu sesión, no el borrador. Carga el módulo actual y los completados. Los posteriores solo exponen títulos, tipos, orden y duración, y permanecen desactivados hasta alcanzarlos.

No se incluyen instrucciones ocultas, rúbricas, respuestas ni indicaciones del docente. Los archivos privados usan enlaces temporales emitidos tras comprobar acceso, sesión y módulo; suelen caducar en diez minutos. No puedes explorar el almacenamiento ni obtener archivos de módulos futuros.

Tras completar, todos los módulos siguen disponibles para practicar. La IA consume el saldo aplicable, pero los intentos de práctica no sustituyen el resultado, fecha o certificado oficial.

Publicar valoraciones o reseñas requiere mayoría de edad. Los menores y las cuentas
cuya mayoría de edad no esté establecida no pueden publicarlas; elegir **Anónima**
no evita esta restricción. Las valoraciones y reseñas siguen al curso al que pertenecen. Al publicar o actualizar
una reseña, elige **Anónima** para ocultar tu identidad o **Perfil público** para
mostrar tu nombre con un enlace a tu perfil público. Una reseña pública requiere que
tu perfil esté configurado como público en los ajustes de **Perfil**. Puedes cambiar
esta elección al actualizar la reseña.

Las reseñas de cursos públicos son públicas. En cursos internos, las valoraciones y
el texto solo son visibles para quienes pueden abrirlos y quienes los gestionan.
Mientras tu cuenta esté activa, puedes ver tu propia reseña aunque ya no tengas
acceso al curso.

## Acceso a IA

Las actividades requieren una sesión breve vinculada a cuenta, curso, versión y progreso. El catálogo o un enlace independiente no crea asignación. Se vuelve a comprobar el acceso en cada solicitud, por lo que retirar una asignación o curso detiene la sesión.

## Uso responsable

Los controles evitan accesos no autorizados y dificultan la extracción masiva, pero no pueden impedir la copia manual de material mostrado legítimamente. No compartas, publiques, extraigas automáticamente ni distribuyas contenido sin permiso.

El progreso automatizado o demasiado rápido y las solicitudes repetidas de enlaces pueden limitarse. La visualización normal, la descarga de hojas y la reanudación no se ven afectadas.

Acceso a cursos durante el acceso anticipado

El contenido de pago solo se abre para la cuenta que lo compró o recibió una asignación. Aparecer en el catálogo o pertenecer a la organización no concede acceso; la organización debe asignarte una licencia. Acceso a cursos durante el acceso anticipado Las descripciones públicas de cursos, los precios y los perfiles de docentes siguen disponibles sin cuenta. Consultar un curso o recibir una recomendación del asistente no da acceso a sus lecciones. El aprendizaje requiere elegibilidad vigente, también para cuentas existentes y miembros de organizaciones. El registro público habilitado no requiere invitación beta personal. Con la política escalonada solo por invitación, también se requiere una invitación personal vigente. Se mantienen la aprobación del tratamiento de datos de la organización y los permisos de aprendizaje. La audiencia preparada son residentes de 16 años o más en Irlanda, España, Estados Unidos y Australia; los menores de 16 años y el tratamiento de datos escolares no forman parte de esta versión. Reino Unido está limitado a marketing mientras el comercio británico esté desactivado: sus residentes no pueden registrarse para acceso protegido ni abrir cursos de pago. Las personas de 16–17 años de un mercado activo pueden aprender y usar saldo de IA aprobado, pero no crear, publicar, vender ni administrar finanzas u organizaciones. Las compras nuevas solo están disponibles en Irlanda, España, Estados Unidos y Australia. El checkout y el acceso a cursos de pago siguen cerrados en Reino Unido hasta un lanzamiento británico separado. El checkout también requiere aprobación comercial y los controles aplicables de cuenta, impuestos y proveedor; el registro público por sí solo no habilita las compras. Tras la activación, una persona compradora de 16–17 años también necesitará una autorización activa de su representante específica para compras. Una restricción no cancela compras anteriores ni sus remedios. Los pagos de prueba no crean compras reales. Los derechos, el soporte y la corrección de edad siguen disponibles al margen de la admisión. Se aplican las reglas habituales de pago, asignación, cuenta, membresía y uso de IA. Una invitación no incluye todos los cursos ni IA ilimitada. Abre un curso autorizado Inicia sesión, abre Mi aprendizaje y selecciona el curso. Discentik comprueba la compra o asignación antes de iniciar o reanudar. Un enlace directo al reproductor no contiene datos y no inicia el curso. Si se retiró tu acceso, el curso se retiró por motivos de seguridad o usas otra cuenta, no cargará. Pide al comprador o propietario que revise tu asignación antes de contactar con soporte. Cómo se publica el contenido Si un docente retira la publicación de un curso, los nuevos alumnos no pueden encontrarlo ni comprarlo. Quien ya lo compró puede seguir abriendo la versión aprobada desde Mi aprendizaje . El reproductor recibe la versión aprobada asociada a tu sesión, no el borrador. Carga el módulo actual y los completados. Los posteriores solo exponen títulos, tipos, orden y duración, y permanecen desactivados hasta alcanzarlos. No se incluyen instrucciones ocultas, rúbricas, respuestas ni indicaciones del docente. Los archivos privados usan enlaces temporales emitidos tras comprobar acceso, sesión y módulo; suelen caducar en diez minutos. No puedes explorar el almacenamiento ni obtener archivos de módulos futuros. Tras completar, todos los módulos siguen disponibles para practicar. La IA consume el saldo aplicable, pero los intentos de práctica no sustituyen el resultado, fecha o certificado oficial. Publicar valoraciones o reseñas requiere mayoría de edad. Los menores y las cuentas cuya mayoría de edad no esté establecida no pueden publicarlas; elegir Anónima no evita esta restricción. Las valoraciones y reseñas siguen al curso al que pertenecen. Al publicar o actualizar una reseña, elige Anónima para ocultar tu identidad o Perfil público para mostrar tu nombre con un enlace a tu perfil público. Una reseña pública requiere que tu perfil esté configurado como público en los ajustes de Perfil . Puedes cambiar esta elección al actualizar la reseña. Las reseñas de cursos públicos son públicas. En cursos internos, las valoraciones y el texto solo son visibles para quienes pueden abrirlos y quienes los gestionan. Mientras tu cuenta esté activa, puedes ver tu propia reseña aunque ya no tengas acceso al curso. Acceso a IA Las actividades requieren una sesión breve vinculada a cuenta, curso, versión y progreso. El catálogo o un enlace independiente no crea asignación. Se vuelve a comprobar el acceso en cada solicitud, por lo que retirar una asignación o curso detiene la sesión. Uso responsable Los controles evitan accesos no autorizados y dificultan la extracción masiva, pero no pueden impedir la copia manual de material mostrado legítimamente. No compartas, publiques, extraigas automáticamente ni distribuyas contenido sin permiso. El progreso automatizado o demasiado rápido y las solicitudes repetidas de enlaces pueden limitarse. La visualización normal, la descarga de hojas y la reanudación no se ven afectadas.

Descubre por qué los cursos se abren desde Mi aprendizaje, cómo se publican los módulos y qué protecciones se aplican al contenido de pago.

Comprende el acceso a los cursos y la protección del contenido

Un recorrido guiado puede presentar una actividad o una herramienta disponible por
primera vez. Sigue la indicación de cada tarjeta. Los demás controles de la
actividad permanecen bloqueados mientras el recorrido está abierto.

## Avanza por el recorrido

Selecciona **Siguiente** para continuar leyendo. Cuando una tarjeta te pida
seleccionar un elemento resaltado, selecciónalo para continuar. Por ejemplo, abre
**Contexto** para leer la información complementaria, o selecciona **+** y después
**Investigación profunda** para ver cómo se elige esa herramienta.

El recorrido del ejercicio presenta la tarea, el contexto y los consejos por
separado. El resaltado de la barra de chat incluye el área del mensaje, el menú de
herramientas y el botón **Enviar**.

## Prueba las demostraciones de herramientas

Las demostraciones de Investigación profunda y Búsqueda web muestran la herramienta
seleccionada sin enviar mensajes. La herramienta que tenías elegida se restaura al
terminar el recorrido. La demostración de archivos muestra dónde adjuntarlos sin
abrir el selector de archivos.

Selecciona **Omitir recorrido** para volver a la actividad. Omitir el recorrido no
completa los requisitos de la actividad.

## Orientarse en el espacio de trabajo

En pantallas pequeñas, las actividades de Chat usan las pestañas **Instrucciones**
y **Chat**. Las actividades de Canvas usan **Instrucciones**, **Chat** y **Lienzo**.
El recorrido muestra la vista correspondiente al avanzar por los pasos. Las
demostraciones de herramientas esperan a que abras Chat.

El recorrido de Canvas presenta la edición directa, la selección de texto para
**Preguntar a Discentik**, las ediciones rápidas, el historial del documento, la
comparación de cambios y las opciones para copiar o exportar tu trabajo. Las
demostraciones no envían solicitudes de IA ni evalúan tu trabajo.

Después del recorrido, el menú del curso en la cabecera abre la navegación por
etapas. Los ajustes de accesibilidad también están en la cabecera. Cuando la
actividad permita evaluar, selecciona **Evaluar** al terminar tu trabajo, lee los
comentarios y revísalo si hace falta. Continúa cuando cumplas los requisitos de la
actividad. Completar u omitir un recorrido no cumple esos requisitos por ti.

Prueba las demostraciones de herramientas

Un recorrido guiado puede presentar una actividad o una herramienta disponible por primera vez. Sigue la indicación de cada tarjeta. Los demás controles de la actividad permanecen bloqueados mientras el recorrido está abierto. Avanza por el recorrido Selecciona Siguiente para continuar leyendo. Cuando una tarjeta te pida seleccionar un elemento resaltado, selecciónalo para continuar. Por ejemplo, abre Contexto para leer la información complementaria, o selecciona + y después Investigación profunda para ver cómo se elige esa herramienta. El recorrido del ejercicio presenta la tarea, el contexto y los consejos por separado. El resaltado de la barra de chat incluye el área del mensaje, el menú de herramientas y el botón Enviar . Prueba las demostraciones de herramientas Las demostraciones de Investigación profunda y Búsqueda web muestran la herramienta seleccionada sin enviar mensajes. La herramienta que tenías elegida se restaura al terminar el recorrido. La demostración de archivos muestra dónde adjuntarlos sin abrir el selector de archivos. Selecciona Omitir recorrido para volver a la actividad. Omitir el recorrido no completa los requisitos de la actividad. Orientarse en el espacio de trabajo En pantallas pequeñas, las actividades de Chat usan las pestañas Instrucciones y Chat . Las actividades de Canvas usan Instrucciones , Chat y Lienzo . El recorrido muestra la vista correspondiente al avanzar por los pasos. Las demostraciones de herramientas esperan a que abras Chat. El recorrido de Canvas presenta la edición directa, la selección de texto para Preguntar a Discentik , las ediciones rápidas, el historial del documento, la comparación de cambios y las opciones para copiar o exportar tu trabajo. Las demostraciones no envían solicitudes de IA ni evalúan tu trabajo. Después del recorrido, el menú del curso en la cabecera abre la navegación por etapas. Los ajustes de accesibilidad también están en la cabecera. Cuando la actividad permita evaluar, selecciona Evaluar al terminar tu trabajo, lee los comentarios y revísalo si hace falta. Continúa cuando cumplas los requisitos de la actividad. Completar u omitir un recorrido no cumple esos requisitos por ti.

Conoce la distribución y las herramientas de una actividad paso a paso.

Sigue los recorridos guiados

Abre **Mi aprendizaje** para ver el estado de cada curso inscrito o asignado. Las asignaciones de Organización pueden tener fecha límite. Una etiqueta de próximo o atrasado no retira el acceso por sí sola.

Abre la tarjeta para continuar. Si la fecha parece incorrecta, contacta con tu organización en vez de comprar o inscribirte de nuevo; sus administradores controlan las fechas.

Los certificados solo están disponibles para cursos aptos tras cumplir sus reglas. Abre **Certificados** desde Aprendizaje. Si falta un curso completado, vuelve a abrirlo y comprueba si queda una etapa, respuesta, documento o evaluación aprobatoria obligatoria.

Consulta [Empezar y completar un curso](/help/learners/taking-a-course).

También puedes seleccionar **Ver certificado** en el resumen **Curso completado**
cuando la finalización está guardada. Si no se abre, vuelve a seleccionar la misma
acción; el curso completado sigue guardado.

## Certificados privados y resultados revisados

Los certificados de menores de 18 años, alumnado dirigido por centros y cuentas sin
mayoría de edad establecida permanecen privados. Inicia sesión en tu propia cuenta
para verlos; enviar el enlace no concede acceso a otra persona. Solo los adultos
aptos fuera del aprendizaje dirigido por un centro pueden compartirlos públicamente.

Una corrección humana puede cambiar si se cumplen los requisitos de finalización.
Si el resultado corregido deja de cumplirlos, el certificado afectado deja de ser
válido hasta que vuelvas a cumplirlos. Se conservan tu intento original y los trabajos
guardados posteriores. Si discrepas de un resultado reciente evaluado por IA, abre
**Perfil → Registros y solicitudes → Revisar un resultado de aprendizaje de IA**.
Para resultados antiguos o ausentes, contacta con [soporte](/contact).

Certificados privados y resultados revisados

Abre Mi aprendizaje para ver el estado de cada curso inscrito o asignado. Las asignaciones de Organización pueden tener fecha límite. Una etiqueta de próximo o atrasado no retira el acceso por sí sola. Abre la tarjeta para continuar. Si la fecha parece incorrecta, contacta con tu organización en vez de comprar o inscribirte de nuevo; sus administradores controlan las fechas. Los certificados solo están disponibles para cursos aptos tras cumplir sus reglas. Abre Certificados desde Aprendizaje. Si falta un curso completado, vuelve a abrirlo y comprueba si queda una etapa, respuesta, documento o evaluación aprobatoria obligatoria. Consulta Empezar y completar un curso. También puedes seleccionar Ver certificado en el resumen Curso completado cuando la finalización está guardada. Si no se abre, vuelve a seleccionar la misma acción; el curso completado sigue guardado. Certificados privados y resultados revisados Los certificados de menores de 18 años, alumnado dirigido por centros y cuentas sin mayoría de edad establecida permanecen privados. Inicia sesión en tu propia cuenta para verlos; enviar el enlace no concede acceso a otra persona. Solo los adultos aptos fuera del aprendizaje dirigido por un centro pueden compartirlos públicamente. Una corrección humana puede cambiar si se cumplen los requisitos de finalización. Si el resultado corregido deja de cumplirlos, el certificado afectado deja de ser válido hasta que vuelvas a cumplirlos. Se conservan tu intento original y los trabajos guardados posteriores. Si discrepas de un resultado reciente evaluado por IA, abre Perfil → Registros y solicitudes → Revisar un resultado de aprendizaje de IA . Para resultados antiguos o ausentes, contacta con soporte.

Consulta fechas límite, responde al trabajo atrasado y encuentra los certificados disponibles.

Gestiona plazos y certificados

**Investigación profunda** utiliza búsquedas web para investigar tu pregunta y
elaborar una respuesta estructurada en Chat. Solo está disponible cuando la
actividad lo permite. No es un modo de Canvas ni una etapa independiente.

## Plantea una pregunta de investigación

1. Abre una actividad de Chat que permita la herramienta y lee la tarea y el material.
2. Selecciona **+** y después **Investigación profunda**. El modo aparece junto al borrador.
3. Escribe una pregunta concreta. Indica el tema, las fuentes útiles y los límites.
4. Envía la pregunta. Sigue cualquier confirmación de saldo de IA que aparezca antes de continuar.
5. Lee la respuesta y examina las fuentes devueltas.

Investigación profunda ya utiliza búsquedas web. Al seleccionarla, se sustituye la
selección de **Búsqueda web**, y al seleccionar Búsqueda web se sustituye Investigación
profunda. Elegir un modo no envía el borrador: tú decides cuándo enviarlo. La
investigación puede tardar más que una respuesta habitual.

Si no ves la herramienta, puede que la actividad no la permita o que estés en una
vista previa de solo lectura. No todos los cursos incluyen actividades de investigación.

## Comprueba las evidencias

Utiliza el control de fuentes de la respuesta cuando se devuelvan fuentes. Abre
las páginas originales y comprueba quién las publicó y si respaldan las afirmaciones.
Pide a la IA que distinga los resultados respaldados de las sugerencias y dudas.
Las fuentes y las respuestas de IA pueden ser incompletas o erróneas; que aparezcan
fuentes no garantiza que todas las afirmaciones sean correctas.

## Conoce los controles sin enviar una petición

Un [recorrido guiado](/help/learners/guided-tours) puede demostrar cómo seleccionar
Investigación profunda sin enviar mensajes. Las capturas del inicio también usan
ejercicios ficticios y conversaciones preparadas: son ilustraciones, no resultados
de investigación.

Conoce los controles sin enviar una petición

Investigación profunda utiliza búsquedas web para investigar tu pregunta y elaborar una respuesta estructurada en Chat. Solo está disponible cuando la actividad lo permite. No es un modo de Canvas ni una etapa independiente. Plantea una pregunta de investigación 1. Abre una actividad de Chat que permita la herramienta y lee la tarea y el material. 2. Selecciona + y después Investigación profunda . El modo aparece junto al borrador. 3. Escribe una pregunta concreta. Indica el tema, las fuentes útiles y los límites. 4. Envía la pregunta. Sigue cualquier confirmación de saldo de IA que aparezca antes de continuar. 5. Lee la respuesta y examina las fuentes devueltas. Investigación profunda ya utiliza búsquedas web. Al seleccionarla, se sustituye la selección de Búsqueda web , y al seleccionar Búsqueda web se sustituye Investigación profunda. Elegir un modo no envía el borrador: tú decides cuándo enviarlo. La investigación puede tardar más que una respuesta habitual. Si no ves la herramienta, puede que la actividad no la permita o que estés en una vista previa de solo lectura. No todos los cursos incluyen actividades de investigación. Comprueba las evidencias Utiliza el control de fuentes de la respuesta cuando se devuelvan fuentes. Abre las páginas originales y comprueba quién las publicó y si respaldan las afirmaciones. Pide a la IA que distinga los resultados respaldados de las sugerencias y dudas. Las fuentes y las respuestas de IA pueden ser incompletas o erróneas; que aparezcan fuentes no garantiza que todas las afirmaciones sean correctas. Conoce los controles sin enviar una petición Un recorrido guiado puede demostrar cómo seleccionar Investigación profunda sin enviar mensajes. Las capturas del inicio también usan ejercicios ficticios y conversaciones preparadas: son ilustraciones, no resultados de investigación.

Utiliza Investigación profunda en una actividad de Chat que la permita y comprueba las fuentes de la respuesta.

Investigar una pregunta con IA

Abre el menú de cuenta y selecciona **Perfil**. Los ajustes se organizan en datos personales, preferencias, visibilidad pública, seguridad y espacios de trabajo.

Los perfiles públicos y la publicación de reseñas requieren mayoría de edad. No
están disponibles para menores de 18 ni cuando la mayoría de edad no esté establecida.
Elegir una reseña anónima no elimina esta restricción. El aprendizaje privado y el
trabajo guardado no requieren un perfil público. Activa solo los campos que quieras
mostrar. **Configuración de cookies** en el pie
permite aceptar, rechazar o cambiar por separado el análisis y la reproducción de sesiones. Aceptar y Rechazar están
igual de disponibles; la captura opcional requiere consentimiento y elegibilidad adulta. Tu elección
dura 180 días y después volvemos a preguntar. Rechazarlo no impide aprender.

Google Analytics mide tráfico y navegación. PostHog mide uso del producto,
rendimiento e informes de errores filtrados. Donde esté aprobada y disponible,
la reproducción graba páginas públicas tras su propio consentimiento. Esto incluye
la página de inicio, las páginas públicas para cada público, Contacto, los detalles
de cursos y los artículos de ayuda. Si lo aceptaste sin sesión iniciada desde el
11 de octubre de 2026, las grabaciones muestran esas páginas tal como aparecen, con
su texto e imágenes; las elecciones anteriores y las grabaciones con sesión iniciada
siguen enmascaradas. Siempre se excluyen los formularios y su contenido, lo que
escribes y el asistente del sitio en esas páginas. Desde el 12 de octubre de 2026,
las páginas de registro e inicio de sesión también se graban con todo su texto y
sus campos ocultos, mostrando solo el diseño, el desplazamiento y los clics.
Mientras haya poco tráfico, pueden grabarse todas las sesiones aptas en las
páginas admitidas.
Si se aprueba la función visual independiente del reproductor, sus controles se
muestran en una vista enmascarada; se excluyen lecciones, documentos, respuestas,
conversaciones y paneles de contenido.
Se excluyen menores y edades desconocidas. Los eventos de visitas enviados por Discentik filtran ubicaciones y
títulos, y sus informes de errores excluyen contenido creado. Desactivar una finalidad
detiene su recogida; la exclusión general de la cuenta detiene análisis y reproducción.
No recupera información ya enviada. El progreso, la finalización y el trabajo
guardado de los ejercicios se siguen tratando para prestar el curso y poder retomarlo.

Se ha retirado el control de preferencias opcionales que no se utilizaba.
El idioma elegido expresamente sigue disponible sin consentimiento
opcional. La [Política de cookies](/cookies) incluye el inventario y sus duraciones.

## Elige el idioma de la interfaz

Con la sesión iniciada, abre **Perfil > Cuenta** y usa **Idioma de la interfaz** para
elegir **English** o **Español**. El selector se oculta de la barra de navegación
mientras tienes la sesión iniciada, también en móviles.

Sin iniciar sesión, abre **EN** o **ES** en el extremo derecho de la barra de navegación.
El selector también está disponible en las páginas de inicio de sesión. En las
páginas públicas puedes usar **Idioma** en el pie, con o sin sesión iniciada.
El idioma actual aparece marcado.
La elección se
aplica a la Plataforma y al Reproductor de cursos, incluidos controles, mensajes del
sistema y Centro de ayuda. Si has iniciado sesión, la preferencia se guarda en tu
perfil; el navegador también recuerda una elección explícita después de cerrar sesión.

Cambiar el idioma de la interfaz no traduce el contenido creado para los cursos, las
respuestas a ejercicios, los mensajes ni el texto de perfiles públicos. El idioma de
enseñanza del curso no cambia. Los nuevos correos y notificaciones del sistema usan el
idioma del destinatario cuando se ponen en cola; un mensaje ya en cola conserva su
idioma original.

## Comprobación del texto compartido

Tu nombre visible pasa una comprobación automática de seguridad porque puede
aparecer en mensajes aunque tu perfil sea privado. Si el perfil es visible para
otros usuarios, también se comprueban su dirección pública, presentación, biografía
y enlaces. Si el texto se rechaza o la comprobación no está disponible, se conserva
la versión guardada anteriormente. Las biografías y los enlaces privados no se
envían a esta comprobación. Los enlaces web y sociales deben utilizar direcciones
web válidas.

El texto de las reseñas de cursos también se comprueba al guardarlo. Los adultos
aptos solo pueden publicar una reseña de un curso que hayan empezado y al que sigan teniendo acceso.
El límite es de 2000 caracteres. Estas comprobaciones no garantizan que todo el
contenido sea apropiado: utiliza los controles de denuncia si encuentras un problema.

Cada cuenta puede solicitar hasta 20 comprobaciones de texto compartido por
intervalo de 10 minutos, entre perfiles y reseñas. Si alcanzas el límite, espera
antes de volver a guardar.

## Fotos del perfil y controles de cuenta

Las fotos se redimensionan en el navegador. El servidor las descodifica y vuelve a codificar como WebP, elimina metadatos como GPS y envía solo esos bytes a OpenAI para comprobar la seguridad antes de guardarlas de forma privada. Si falla validación, compresión o comprobación, no se cargan. Las animadas se guardan estáticas.

Las fotos nuevas son privadas durante la vista previa. Otras personas solo reciben
un enlace temporal cuando el público elegido en el perfil guardado lo permite.
Hacer privado el perfil impide emitir nuevos enlaces compartidos; los ya emitidos
caducan en 60 segundos. Esto no elimina copias ya descargadas. Las fotos antiguas
pueden conservar enlaces públicos: contacta con soporte para revisar su retirada.

Cada cuenta puede iniciar 20 intentos en 10 minutos y 100 en 24 horas; los límites de red son 60 y 300. Puede haber cuatro cargas simultáneas y 20 MB por cuenta. Las direcciones de red se representan con un identificador unidireccional con clave, eliminable del registro tras 24 horas. Las imágenes denegadas no se analizan ni guardan y las cargas interrumpidas se eliminan.

Utiliza **Perfil > Seguridad** para cambiar la contraseña, gestionar la autenticación
en dos pasos y las llaves de acceso, y revisar **Sesiones activas**. Cada entrada
identifica el navegador y el dispositivo, cuándo se inició la sesión y su actividad
más reciente. Puedes cerrar una sesión concreta en otro dispositivo, cerrar todas
las demás conservando la actual o cerrar la sesión de este dispositivo. Estos
controles se mantienen en Seguridad, no en el menú de navegación.

Para que el aprendizaje no resulte restrictivo, una sesión activa puede continuar
hasta 180 días y caduca tras 90 días sin actividad. El token de acceso de corta
duración se renueva en segundo plano mientras la sesión siga siendo válida. Un
dispositivo revocado solo podría conservar un token ya emitido hasta que caduque ese
token breve. Nunca compartas enlaces de recuperación, contraseñas ni códigos.

Los roles de organización los gestiona un Administrador; el acceso de plataforma se gestiona aparte. **Gestionar espacios de trabajo** abre **Perfil > Espacios de trabajo**. Un estudiante personal adulto apto sin Docente ve un botón para configurarlo; tras activarlo aparece el selector. Si abres un espacio no permitido, vuelves a esta sección con una explicación y acción.

La sección **Historial de compras** del Perfil muestra las confirmaciones de compra
conservadas y los registros de desistimiento. Está separada de **Registros y solicitudes**,
que se reserva para solicitudes de privacidad y la
revisión opcional de un resultado de aprendizaje evaluado por IA. Los ingresos y la
cuenta de pagos permanecen dentro del espacio correspondiente de Docente u
Organización.

Abre [Solicitudes de privacidad](/account/privacy) desde Perfil para solicitar acceso,
exportación, rectificación, supresión, limitación u oposición. Verifica la solicitud
con tu contraseña o con un código enviado al correo verificado de tu cuenta. Si
utilizas un proveedor externo para iniciar sesión, no necesitas crear una contraseña.
La solicitud sigue en tramitación mientras haya tareas de proveedores o revisiones
pendientes. La titularidad de plataforma u organización puede requerir un traspaso
auditado antes del cierre, sin impedir que presentes la solicitud.

La [Política de privacidad](/privacy) explica los plazos de conservación aplicables
tras eliminar la cuenta y a los registros de pagos, soporte, seguridad, analítica y
moderación.

Cuando la exportación revisada esté lista, vuelve a verificarte para descargarla
desde Solicitudes de privacidad. El archivo temporal caduca a los siete días e
incluye un manifiesto explicativo. Soporte explica cualquier omisión, excepción o
respuesta independiente de un proveedor.

Siempre puedes utilizar [Contacto](/contact), también si no puedes iniciar sesión
o utilizar la interfaz de cuenta. Soporte ayuda con todos los derechos de privacidad.
Normalmente recibirás respuesta en un mes; cualquier ampliación legal se explica
dentro de ese mes. La titularidad de cuenta o las responsabilidades de Organización
pueden requerir un traspaso antes del cierre, sin eliminar tu derecho a presentar
una solicitud de privacidad.

Abre el menú de cuenta y selecciona Perfil . Los ajustes se organizan en datos personales, preferencias, visibilidad pública, seguridad y espacios de trabajo. Los perfiles públicos y la publicación de reseñas requieren mayoría de edad. No están disponibles para menores de 18 ni cuando la mayoría de edad no esté establecida. Elegir una reseña anónima no elimina esta restricción. El aprendizaje privado y el trabajo guardado no requieren un perfil público. Activa solo los campos que quieras mostrar. Configuración de cookies en el pie permite aceptar, rechazar o cambiar por separado el análisis y la reproducción de sesiones. Aceptar y Rechazar están igual de disponibles; la captura opcional requiere consentimiento y elegibilidad adulta. Tu elección dura 180 días y después volvemos a preguntar. Rechazarlo no impide aprender. Google Analytics mide tráfico y navegación. PostHog mide uso del producto, rendimiento e informes de errores filtrados. Donde esté aprobada y disponible, la reproducción graba páginas públicas tras su propio consentimiento. Esto incluye la página de inicio, las páginas públicas para cada público, Contacto, los detalles de cursos y los artículos de ayuda. Si lo aceptaste sin sesión iniciada desde el 11 de octubre de 2026, las grabaciones muestran esas páginas tal como aparecen, con su texto e imágenes; las elecciones anteriores y las grabaciones con sesión iniciada siguen enmascaradas. Siempre se excluyen los formularios y su contenido, lo que escribes y el asistente del sitio en esas páginas. Desde el 12 de octubre de 2026, las páginas de registro e inicio de sesión también se graban con todo su texto y sus campos ocultos, mostrando solo el diseño, el desplazamiento y los clics. Mientras haya poco tráfico, pueden grabarse todas las sesiones aptas en las páginas admitidas. Si se aprueba la función visual independiente del reproductor, sus controles se muestran en una vista enmascarada; se excluyen lecciones, documentos, respuestas, conversaciones y paneles de contenido. Se excluyen menores y edades desconocidas. Los eventos de visitas enviados por Discentik filtran ubicaciones y títulos, y sus informes de errores excluyen contenido creado. Desactivar una finalidad detiene su recogida; la exclusión general de la cuenta detiene análisis y reproducción. No recupera información ya enviada. El progreso, la finalización y el trabajo guardado de los ejercicios se siguen tratando para prestar el curso y poder retomarlo. Se ha retirado el control de preferencias opcionales que no se utilizaba. El idioma elegido expresamente sigue disponible sin consentimiento opcional. La Política de cookies incluye el inventario y sus duraciones. Elige el idioma de la interfaz Con la sesión iniciada, abre Perfil Cuenta y usa Idioma de la interfaz para elegir English o Español . El selector se oculta de la barra de navegación mientras tienes la sesión iniciada, también en móviles. Sin iniciar sesión, abre EN o ES en el extremo derecho de la barra de navegación. El selector también está disponible en las páginas de inicio de sesión. En las páginas públicas puedes usar Idioma en el pie, con o sin sesión iniciada. El idioma actual aparece marcado. La elección se aplica a la Plataforma y al Reproductor de cursos, incluidos controles, mensajes del sistema y Centro de ayuda. Si has iniciado sesión, la preferencia se guarda en tu perfil; el navegador también recuerda una elección explícita después de cerrar sesión. Cambiar el idioma de la interfaz no traduce el contenido creado para los cursos, las respuestas a ejercicios, los mensajes ni el texto de perfiles públicos. El idioma de enseñanza del curso no cambia. Los nuevos correos y notificaciones del sistema usan el idioma del destinatario cuando se ponen en cola; un mensaje ya en cola conserva su idioma original. Comprobación del texto compartido Tu nombre visible pasa una comprobación automática de seguridad porque puede aparecer en mensajes aunque tu perfil sea privado. Si el perfil es visible para otros usuarios, también se comprueban su dirección pública, presentación, biografía y enlaces. Si el texto se rechaza o la comprobación no está disponible, se conserva la versión guardada anteriormente. Las biografías y los enlaces privados no se envían a esta comprobación. Los enlaces web y sociales deben utilizar direcciones web válidas. El texto de las reseñas de cursos también se comprueba al guardarlo. Los adultos aptos solo pueden publicar una reseña de un curso que hayan empezado y al que sigan teniendo acceso. El límite es de 2000 caracteres. Estas comprobaciones no garantizan que todo el contenido sea apropiado: utiliza los controles de denuncia si encuentras un problema. Cada cuenta puede solicitar hasta 20 comprobaciones de texto compartido por intervalo de 10 minutos, entre perfiles y reseñas. Si alcanzas el límite, espera antes de volver a guardar. Fotos del perfil y controles de cuenta Las fotos se redimensionan en el navegador. El servidor las descodifica y vuelve a codificar como WebP, elimina metadatos como GPS y envía solo esos bytes a OpenAI para comprobar la seguridad antes de guardarlas de forma privada. Si falla validación, compresión o comprobación, no se cargan. Las animadas se guardan estáticas. Las fotos nuevas son privadas durante la vista previa. Otras personas solo reciben un enlace temporal cuando el público elegido en el perfil guardado lo permite. Hacer privado el perfil impide emitir nuevos enlaces compartidos; los ya emitidos caducan en 60 segundos. Esto no elimina copias ya descargadas. Las fotos antiguas pueden conservar enlaces públicos: contacta con soporte para revisar su retirada. Cada cuenta puede iniciar 20 intentos en 10 minutos y 100 en 24 horas; los límites de red son 60 y 300. Puede haber cuatro cargas simultáneas y 20 MB por cuenta. Las direcciones de red se representan con un identificador unidireccional con clave, eliminable del registro tras 24 horas. Las imágenes denegadas no se analizan ni guardan y las cargas interrumpidas se eliminan. Utiliza Perfil Seguridad para cambiar la contraseña, gestionar la autenticación en dos pasos y las llaves de acceso, y revisar Sesiones activas . Cada entrada identifica el navegador y el dispositivo, cuándo se inició la sesión y su actividad más reciente. Puedes cerrar una sesión concreta en otro dispositivo, cerrar todas las demás conservando la actual o cerrar la sesión de este dispositivo. Estos controles se mantienen en Seguridad, no en el menú de navegación. Para que el aprendizaje no resulte restrictivo, una sesión activa puede continuar hasta 180 días y caduca tras 90 días sin actividad. El token de acceso de corta duración se renueva en segundo plano mientras la sesión siga siendo válida. Un dispositivo revocado solo podría conservar un token ya emitido hasta que caduque ese token breve. Nunca compartas enlaces de recuperación, contraseñas ni códigos. Los roles de organización los gestiona un Administrador; el acceso de plataforma se gestiona aparte. Gestionar espacios de trabajo abre Perfil Espacios de trabajo . Un estudiante personal adulto apto sin Docente ve un botón para configurarlo; tras activarlo aparece el selector. Si abres un espacio no permitido, vuelves a esta sección con una explicación y acción. La sección Historial de compras del Perfil muestra las confirmaciones de compra conservadas y los registros de desistimiento. Está separada de Registros y solicitudes , que se reserva para solicitudes de privacidad y la revisión opcional de un resultado de aprendizaje evaluado por IA. Los ingresos y la cuenta de pagos permanecen dentro del espacio correspondiente de Docente u Organización. Abre Solicitudes de privacidad desde Perfil para solicitar acceso, exportación, rectificación, supresión, limitación u oposición. Verifica la solicitud con tu contraseña o con un código enviado al correo verificado de tu cuenta. Si utilizas un proveedor externo para iniciar sesión, no necesitas crear una contraseña. La solicitud sigue en tramitación mientras haya tareas de proveedores o revisiones pendientes. La titularidad de plataforma u organización puede requerir un traspaso auditado antes del cierre, sin impedir que presentes la solicitud. La Política de privacidad explica los plazos de conservación aplicables tras eliminar la cuenta y a los registros de pagos, soporte, seguridad, analítica y moderación. Cuando la exportación revisada esté lista, vuelve a verificarte para descargarla desde Solicitudes de privacidad. El archivo temporal caduca a los siete días e incluye un manifiesto explicativo. Soporte explica cualquier omisión, excepción o respuesta independiente de un proveedor. Siempre puedes utilizar Contacto, también si no puedes iniciar sesión o utilizar la interfaz de cuenta. Soporte ayuda con todos los derechos de privacidad. Normalmente recibirás respuesta en un mes; cualquier ampliación legal se explica dentro de ese mes. La titularidad de cuenta o las responsabilidades de Organización pueden requerir un traspaso antes del cierre, sin eliminar tu derecho a presentar una solicitud de privacidad.

Controla datos públicos, preferencias, seguridad de contraseña y acceso a espacios de trabajo.

Gestiona tu perfil, privacidad y seguridad

## Inicia una conversación

1. Abre los detalles del curso o tu curso en **Mi aprendizaje**.
2. Selecciona **Contactar con el docente** junto al docente. Su nombre sigue abriendo su perfil público. Si no has iniciado sesión, hazlo para volver al curso y docente seleccionados.
3. Escribe tu pregunta y pulsa **Enviar**. Puedes preguntar antes de inscribirte. Los mensajes admiten texto de hasta 5.000 caracteres.

## Lee y responde

Abre **Mensajes** en Mi aprendizaje o sigue una notificación de la aplicación. Selecciona una conversación para leer y responder. Las conversaciones se mantienen separadas por curso y docente; las anteriores siguen en la lista. Usa **Cargar más conversaciones** y **Cargar mensajes anteriores** para consultar contenido anterior.

En **Perfil > Notificaciones**, activa o desactiva **Mensajes y respuestas sobre cursos**. Esta opción solo controla los nuevos avisos en la aplicación. Los mensajes siguen llegando aunque los avisos estén desactivados; vuelve a Mensajes para consultarlos. No se envían avisos por correo electrónico.

Solo los docentes disponibles del curso pueden recibir nuevas preguntas. Si cambia tu acceso, una conversación o su cuadro de respuesta pueden dejar de estar disponibles. Usa el control de denuncia del mensaje para contenido inapropiado. Nunca envíes contraseñas, datos de pago ni documentos confidenciales.

Inicia una conversación 1. Abre los detalles del curso o tu curso en Mi aprendizaje . 2. Selecciona Contactar con el docente junto al docente. Su nombre sigue abriendo su perfil público. Si no has iniciado sesión, hazlo para volver al curso y docente seleccionados. 3. Escribe tu pregunta y pulsa Enviar . Puedes preguntar antes de inscribirte. Los mensajes admiten texto de hasta 5.000 caracteres. Lee y responde Abre Mensajes en Mi aprendizaje o sigue una notificación de la aplicación. Selecciona una conversación para leer y responder. Las conversaciones se mantienen separadas por curso y docente; las anteriores siguen en la lista. Usa Cargar más conversaciones y Cargar mensajes anteriores para consultar contenido anterior. En Perfil Notificaciones , activa o desactiva Mensajes y respuestas sobre cursos . Esta opción solo controla los nuevos avisos en la aplicación. Los mensajes siguen llegando aunque los avisos estén desactivados; vuelve a Mensajes para consultarlos. No se envían avisos por correo electrónico. Solo los docentes disponibles del curso pueden recibir nuevas preguntas. Si cambia tu acceso, una conversación o su cuadro de respuesta pueden dejar de estar disponibles. Usa el control de denuncia del mensaje para contenido inapropiado. Nunca envíes contraseñas, datos de pago ni documentos confidenciales.

Haz preguntas sobre un curso y consulta las respuestas en Mensajes.

Contacta con el docente de tu curso

Puedes adjuntar archivos cuando el docente haya habilitado las cargas para ese
ejercicio. El ejercicio permite un tipo de archivo; el control de carga muestra
cuál puedes utilizar. La vista previa no admite archivos del estudiante.

Puedes adjuntar hasta cinco archivos, con un máximo total de 50 MB por mensaje.
Cada PDF, documento Word o archivo de texto puede ocupar hasta 25 MB; cada imagen,
hasta 20 MB; y un CSV, hasta 50 MB. Pueden aplicarse límites inferiores.

El servidor comprueba el contenido del archivo, además del tipo y el tamaño.
Cambiar el nombre no cambia su formato. Los archivos dañados o cuyo formato no
coincida se rechazan antes de enviarlos a la IA. Estas comprobaciones de formato
no equivalen a una garantía antivirus.

Adjunta solo archivos que tengas permiso para compartir con la IA. No cargues
contraseñas, claves privadas ni información personal innecesaria para el ejercicio.
Los archivos se envían al proveedor de IA para atender tu solicitud; el historial
guarda sus metadatos, no una copia pública del archivo original.

Si se rechaza un archivo, comprueba el tipo, exporta una copia nueva desde la
aplicación original, reduce su tamaño o retira adjuntos hasta cumplir el límite total.

Puedes adjuntar archivos cuando el docente haya habilitado las cargas para ese ejercicio. El ejercicio permite un tipo de archivo; el control de carga muestra cuál puedes utilizar. La vista previa no admite archivos del estudiante. Puedes adjuntar hasta cinco archivos, con un máximo total de 50 MB por mensaje. Cada PDF, documento Word o archivo de texto puede ocupar hasta 25 MB; cada imagen, hasta 20 MB; y un CSV, hasta 50 MB. Pueden aplicarse límites inferiores. El servidor comprueba el contenido del archivo, además del tipo y el tamaño. Cambiar el nombre no cambia su formato. Los archivos dañados o cuyo formato no coincida se rechazan antes de enviarlos a la IA. Estas comprobaciones de formato no equivalen a una garantía antivirus. Adjunta solo archivos que tengas permiso para compartir con la IA. No cargues contraseñas, claves privadas ni información personal innecesaria para el ejercicio. Los archivos se envían al proveedor de IA para atender tu solicitud; el historial guarda sus metadatos, no una copia pública del archivo original. Si se rechaza un archivo, comprueba el tipo, exporta una copia nueva desde la aplicación original, reduce su tamaño o retira adjuntos hasta cumplir el límite total.

Comprueba el tipo de archivo y el tamaño permitido antes de compartirlo con la IA.

Adjunta archivos a un ejercicio

Puedes denunciar un curso o perfil después de iniciar sesión. Se crea un caso confidencial para administradores autorizados; no retira contenido ni suspende una cuenta automáticamente. Recibes confirmación al aceptarse y otra actualización al resolverse o desestimarse, con un número de caso pero sin pruebas ni notas internas.

## Denuncia un curso

1. Ábrelo desde **Explorar**.
2. Selecciona **Más opciones** y **Denunciar curso**.
3. Elige el motivo, resume y describe dónde viste el problema.
4. Selecciona **Enviar denuncia** y conserva el número de caso.

Mientras realizas un curso, también puedes seleccionar **Informar sobre el curso**
debajo del reproductor. Se adjunta la versión que estás realizando, que puede ser
distinta de la última versión pública. Indica el módulo, la etapa, la imagen, el
archivo o la respuesta de IA que te preocupa. No se copian automáticamente tus
conversaciones privadas con la IA.

## Informa sobre una reseña o un mensaje

Selecciona **Informar sobre la reseña** debajo de la reseña de otro alumno, o
**Informar sobre el mensaje** debajo de un mensaje recibido en tu conversación o
bandeja de docente. Elige un motivo y explica el problema. La reseña o el mensaje
seleccionado se copia como prueba privada para los moderadores autorizados. Un
informe de mensaje incluye su remitente y la referencia de la conversación, pero
no copia automáticamente los demás mensajes.

Los informes conservan la referencia de la versión del curso o una copia del
contenido seleccionado al enviarse para distinguirlo de cambios posteriores.

## Denuncia un perfil de docente

Abre su perfil público, selecciona **Denunciar perfil** y completa el mismo formulario. El botón no aparece en el perfil de Discentik.

Incluye solo lo necesario. No envíes contraseñas, tarjetas, historiales médicos ni datos no relacionados. Puedes enviar cinco informes en 24 horas y se bloquean duplicados recientes sobre la misma cuenta o curso. Contacta con soporte indicando el número de caso existente para añadir información. Ante una emergencia, contacta con el servicio local correspondiente.

## Apela una medida

Si moderación restringe una cuenta o curso, envía al titular un enlace privado por correo cuando el envío está configurado. Funciona sin iniciar sesión, caduca en 30 días y se usa una vez. No lo compartas.

Explica por qué debe reconsiderarse y selecciona **Enviar apelación**. No incluyas datos sensibles innecesarios. Un administrador distinto de quien aplicó o resolvió la medida registra si se concede o deniega, y recibes el resultado.

Puedes denunciar un curso o perfil después de iniciar sesión. Se crea un caso confidencial para administradores autorizados; no retira contenido ni suspende una cuenta automáticamente. Recibes confirmación al aceptarse y otra actualización al resolverse o desestimarse, con un número de caso pero sin pruebas ni notas internas. Denuncia un curso 1. Ábrelo desde Explorar . 2. Selecciona Más opciones y Denunciar curso . 3. Elige el motivo, resume y describe dónde viste el problema. 4. Selecciona Enviar denuncia y conserva el número de caso. Mientras realizas un curso, también puedes seleccionar Informar sobre el curso debajo del reproductor. Se adjunta la versión que estás realizando, que puede ser distinta de la última versión pública. Indica el módulo, la etapa, la imagen, el archivo o la respuesta de IA que te preocupa. No se copian automáticamente tus conversaciones privadas con la IA. Informa sobre una reseña o un mensaje Selecciona Informar sobre la reseña debajo de la reseña de otro alumno, o Informar sobre el mensaje debajo de un mensaje recibido en tu conversación o bandeja de docente. Elige un motivo y explica el problema. La reseña o el mensaje seleccionado se copia como prueba privada para los moderadores autorizados. Un informe de mensaje incluye su remitente y la referencia de la conversación, pero no copia automáticamente los demás mensajes. Los informes conservan la referencia de la versión del curso o una copia del contenido seleccionado al enviarse para distinguirlo de cambios posteriores. Denuncia un perfil de docente Abre su perfil público, selecciona Denunciar perfil y completa el mismo formulario. El botón no aparece en el perfil de Discentik. Incluye solo lo necesario. No envíes contraseñas, tarjetas, historiales médicos ni datos no relacionados. Puedes enviar cinco informes en 24 horas y se bloquean duplicados recientes sobre la misma cuenta o curso. Contacta con soporte indicando el número de caso existente para añadir información. Ante una emergencia, contacta con el servicio local correspondiente. Apela una medida Si moderación restringe una cuenta o curso, envía al titular un enlace privado por correo cuando el envío está configurado. Funciona sin iniciar sesión, caduca en 30 días y se usa una vez. No lo compartas. Explica por qué debe reconsiderarse y selecciona Enviar apelación . No incluyas datos sensibles innecesarios. Un administrador distinto de quien aplicó o resolvió la medida registra si se concede o deniega, y recibes el resultado.

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Para alumnos

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