Gestiona tu perfil, privacidad y seguridad

Abre el menú de cuenta y selecciona Perfil. Los ajustes se organizan en datos personales, preferencias, visibilidad pública, seguridad y espacios de trabajo.

Los perfiles públicos y la publicación de reseñas requieren mayoría de edad. No
están disponibles para menores de 18 ni cuando la mayoría de edad no esté establecida.
Elegir una reseña anónima no elimina esta restricción. El aprendizaje privado y el
trabajo guardado no requieren un perfil público. Activa solo los campos que quieras
mostrar. Configuración de cookies en el pie
permite aceptar, rechazar o cambiar por separado el análisis y la reproducción de sesiones. Aceptar y Rechazar están
igual de disponibles; la captura opcional requiere consentimiento y elegibilidad adulta. Tu elección
dura 180 días y después volvemos a preguntar. Rechazarlo no impide aprender.

Google Analytics mide tráfico y navegación. PostHog mide uso del producto,
rendimiento e informes de errores filtrados. Donde esté aprobada y disponible,
la reproducción graba páginas públicas tras su propio consentimiento. Esto incluye
la página de inicio, las páginas públicas para cada público, Contacto, los detalles
de cursos y los artículos de ayuda. Si lo aceptaste sin sesión iniciada desde el
11 de octubre de 2026, las grabaciones muestran esas páginas tal como aparecen, con
su texto e imágenes; las elecciones anteriores y las grabaciones con sesión iniciada
siguen enmascaradas. Siempre se excluyen los formularios y su contenido, lo que
escribes y el asistente del sitio en esas páginas. Desde el 12 de octubre de 2026,
las páginas de registro e inicio de sesión también se graban con todo su texto y
sus campos ocultos, mostrando solo el diseño, el desplazamiento y los clics.
Mientras haya poco tráfico, pueden grabarse todas las sesiones aptas en las
páginas admitidas.
Si se aprueba la función visual independiente del reproductor, sus controles se
muestran en una vista enmascarada; se excluyen lecciones, documentos, respuestas,
conversaciones y paneles de contenido.
Se excluyen menores y edades desconocidas. Los eventos de visitas enviados por Discentik filtran ubicaciones y
títulos, y sus informes de errores excluyen contenido creado. Desactivar una finalidad
detiene su recogida; la exclusión general de la cuenta detiene análisis y reproducción.
No recupera información ya enviada. El progreso, la finalización y el trabajo
guardado de los ejercicios se siguen tratando para prestar el curso y poder retomarlo.

Se ha retirado el control de preferencias opcionales que no se utilizaba.
El idioma elegido expresamente sigue disponible sin consentimiento
opcional. La Política de cookies incluye el inventario y sus duraciones.

Elige el idioma de la interfaz

Con la sesión iniciada, abre Perfil > Cuenta y usa Idioma de la interfaz para
elegir English o Español. El selector se oculta de la barra de navegación
mientras tienes la sesión iniciada, también en móviles.

Sin iniciar sesión, abre EN o ES en el extremo derecho de la barra de navegación.
El selector también está disponible en las páginas de inicio de sesión. En las
páginas públicas puedes usar Idioma en el pie, con o sin sesión iniciada.
El idioma actual aparece marcado.
La elección se
aplica a la Plataforma y al Reproductor de cursos, incluidos controles, mensajes del
sistema y Centro de ayuda. Si has iniciado sesión, la preferencia se guarda en tu
perfil; el navegador también recuerda una elección explícita después de cerrar sesión.

Cambiar el idioma de la interfaz no traduce el contenido creado para los cursos, las
respuestas a ejercicios, los mensajes ni el texto de perfiles públicos. El idioma de
enseñanza del curso no cambia. Los nuevos correos y notificaciones del sistema usan el
idioma del destinatario cuando se ponen en cola; un mensaje ya en cola conserva su
idioma original.

Comprobación del texto compartido

Tu nombre visible pasa una comprobación automática de seguridad porque puede
aparecer en mensajes aunque tu perfil sea privado. Si el perfil es visible para
otros usuarios, también se comprueban su dirección pública, presentación, biografía
y enlaces. Si el texto se rechaza o la comprobación no está disponible, se conserva
la versión guardada anteriormente. Las biografías y los enlaces privados no se
envían a esta comprobación. Los enlaces web y sociales deben utilizar direcciones
web válidas.

El texto de las reseñas de cursos también se comprueba al guardarlo. Los adultos
aptos solo pueden publicar una reseña de un curso que hayan empezado y al que sigan teniendo acceso.
El límite es de 2000 caracteres. Estas comprobaciones no garantizan que todo el
contenido sea apropiado: utiliza los controles de denuncia si encuentras un problema.

Cada cuenta puede solicitar hasta 20 comprobaciones de texto compartido por
intervalo de 10 minutos, entre perfiles y reseñas. Si alcanzas el límite, espera
antes de volver a guardar.

Fotos del perfil y controles de cuenta

Las fotos se redimensionan en el navegador. El servidor las descodifica y vuelve a codificar como WebP, elimina metadatos como GPS y envía solo esos bytes a OpenAI para comprobar la seguridad antes de guardarlas de forma privada. Si falla validación, compresión o comprobación, no se cargan. Las animadas se guardan estáticas.

Las fotos nuevas son privadas durante la vista previa. Otras personas solo reciben
un enlace temporal cuando el público elegido en el perfil guardado lo permite.
Hacer privado el perfil impide emitir nuevos enlaces compartidos; los ya emitidos
caducan en 60 segundos. Esto no elimina copias ya descargadas. Las fotos antiguas
pueden conservar enlaces públicos: contacta con soporte para revisar su retirada.

Cada cuenta puede iniciar 20 intentos en 10 minutos y 100 en 24 horas; los límites de red son 60 y 300. Puede haber cuatro cargas simultáneas y 20 MB por cuenta. Las direcciones de red se representan con un identificador unidireccional con clave, eliminable del registro tras 24 horas. Las imágenes denegadas no se analizan ni guardan y las cargas interrumpidas se eliminan.

Utiliza Perfil > Seguridad para cambiar la contraseña, gestionar la autenticación
en dos pasos y las llaves de acceso, y revisar Sesiones activas. Cada entrada
identifica el navegador y el dispositivo, cuándo se inició la sesión y su actividad
más reciente. Puedes cerrar una sesión concreta en otro dispositivo, cerrar todas
las demás conservando la actual o cerrar la sesión de este dispositivo. Estos
controles se mantienen en Seguridad, no en el menú de navegación.

Para que el aprendizaje no resulte restrictivo, una sesión activa puede continuar
hasta 180 días y caduca tras 90 días sin actividad. El token de acceso de corta
duración se renueva en segundo plano mientras la sesión siga siendo válida. Un
dispositivo revocado solo podría conservar un token ya emitido hasta que caduque ese
token breve. Nunca compartas enlaces de recuperación, contraseñas ni códigos.

Los roles de organización los gestiona un Administrador; el acceso de plataforma se gestiona aparte. Gestionar espacios de trabajo abre Perfil > Espacios de trabajo. Un estudiante personal adulto apto sin Docente ve un botón para configurarlo; tras activarlo aparece el selector. Si abres un espacio no permitido, vuelves a esta sección con una explicación y acción.

La sección Historial de compras del Perfil muestra las confirmaciones de compra
conservadas y los registros de desistimiento. Está separada de Registros y solicitudes,
que se reserva para solicitudes de privacidad y la
revisión opcional de un resultado de aprendizaje evaluado por IA. Los ingresos y la
cuenta de pagos permanecen dentro del espacio correspondiente de Docente u
Organización.

Abre Solicitudes de privacidad desde Perfil para solicitar acceso,
exportación, rectificación, supresión, limitación u oposición. Verifica la solicitud
con tu contraseña o con un código enviado al correo verificado de tu cuenta. Si
utilizas un proveedor externo para iniciar sesión, no necesitas crear una contraseña.
La solicitud sigue en tramitación mientras haya tareas de proveedores o revisiones
pendientes. La titularidad de plataforma u organización puede requerir un traspaso
auditado antes del cierre, sin impedir que presentes la solicitud.

La Política de privacidad explica los plazos de conservación aplicables
tras eliminar la cuenta y a los registros de pagos, soporte, seguridad, analítica y
moderación.

Cuando la exportación revisada esté lista, vuelve a verificarte para descargarla
desde Solicitudes de privacidad. El archivo temporal caduca a los siete días e
incluye un manifiesto explicativo. Soporte explica cualquier omisión, excepción o
respuesta independiente de un proveedor.

Siempre puedes utilizar Contacto, también si no puedes iniciar sesión
o utilizar la interfaz de cuenta. Soporte ayuda con todos los derechos de privacidad.
Normalmente recibirás respuesta en un mes; cualquier ampliación legal se explica
dentro de ese mes. La titularidad de cuenta o las responsabilidades de Organización
pueden requerir un traspaso antes del cierre, sin eliminar tu derecho a presentar
una solicitud de privacidad.