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Problemas para iniciar sesión

Resuelve los problemas más habituales al iniciar sesión, desde un código que no llega hasta una contraseña olvidada.

Actualizado el 14 de octubre de 2026

No me ha llegado el código de confirmación

Cuando creas una cuenta con tu correo, te enviamos un código de 8 dígitos.

  1. Espera un minuto y revisa la carpeta de spam o correo no deseado.

  2. ¿Sigue sin llegar? Selecciona Reenviar código debajo de las casillas del código.

  3. Escribe el código más reciente. Los anteriores dejan de funcionar.

Mantén abierta la pestaña de registro mientras esperas. Si la cerraste, inicia sesión
con tu correo y contraseña y te volveremos a pedir el código.

El código dice que no es válido o ha caducado

Los códigos caducan pasado un tiempo y solo funciona el más reciente. Selecciona
Reenviar código y usa el nuevo.

He olvidado mi contraseña

  1. En la página de inicio de sesión, selecciona ¿Has olvidado tu contraseña?

  2. Introduce tu correo y selecciona Enviar enlace de recuperación.

  3. Abre el correo y sigue el enlace.

  4. Elige una contraseña nueva en Establece una nueva contraseña.

Consejo: también puedes seleccionar Enviarme un enlace de acceso para entrar sin
contraseña.

Me registré con Google o Microsoft

Usa el mismo botón para iniciar sesión. Estas cuentas no necesitan contraseña de
Discentik.

Me pide que confirme mi correo primero

Creaste la cuenta pero aún no has introducido el código de confirmación. Inicia sesión
y te mostraremos el paso del código, o elige reenviarlo.

Me pide mi país y mi fecha de nacimiento

Los necesitamos una sola vez para comprobar que Discentik está disponible para ti. Si
ya los diste, verás un mensaje que dice que todo está listo y podrás seleccionar
Continuar a mi espacio.

¿Sigues sin poder entrar?

Contacta con soporte e indica el correo que usas en Discentik. Nunca nos
envíes tu contraseña ni un código de acceso.

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