Gestiona la comunicación con estudiantes
Responde preguntas sobre cursos manteniendo claros los límites de cuenta y moderación.
Actualizado el 22 de agosto de 2026
Los estudiantes pueden contactar con un autor disponible desde las superficies compatibles del catálogo y del curso. Abre Mensajes en el espacio al que pertenece la conversación y centra la respuesta en el contenido, el acceso o el siguiente paso del estudiante.
No pidas contraseñas, datos de tarjetas, claves privadas, datos personales sensibles ni documentos laborales confidenciales. La facturación de la cuenta y los permisos de la organización deben gestionarlos el equipo de soporte o el administrador responsable.
Si un mensaje o elemento del curso plantea un problema de seguridad, utiliza la vía de denuncia disponible. Una denuncia crea una señal de moderación; no demuestra automáticamente una infracción ni retira contenido.
¿Te ha ayudado esta página?
Tu respuesta nos ayuda a mejorar esta guía.